Pendant votre séjour

Pour joindre un correspondant :

• S’il est abonné à un opérateur français :
  Composez son numéro de mobile au format international (+33 6 XX XX XX XX au lieu de 06 XX XX XX XX)
• S’il est abonné à l’un des 480 opérateurs étrangers partenaires :
  • Composez “00” ou “+”,
  • puis l’indicatif du pays de l’opérateur (34 pour l’Espagne par exemple),
  • et le numéro de votre correspondant, sans le préfixe 0.

Pour recevoir des appels :
Votre correspondant compose votre numéro habituel.
Vous recevez les appels automatiquement.
Détails sur la tarification de ces appels.

1. Échanger des SMS depuis l’étranger : un moyen simple et économique pour rester en contact avec ses proches.

Vous pouvez échanger des SMS avec tous les clients des opérateurs partenaires.

2. Pour échanger des MMS :

Vous pouvez échanger des MMS avec les clients des opérateurs de France métropolitaine.

Détail des tarifs

Depuis l’étranger vous pouvez utiliser tous les services de l’Internet Mobile (surf et e-mails, hors géolocalisation «Près d’ici», TV 3G+, streaming et Windows Live TM Messenger) sous réserve des fonctionnalités de votre mobile, de la disponibilité du service de l’éditeur à l’étranger et d’un réseau compatible.

Pour vérifier la compatibilité de votre mobile, reportez-vous à son manuel d'utilisation.

Pour vérifier la compatibilité du réseau à l’étranger

Il se peut que le réseau de l’opérateur sélectionné par défaut à votre arrivé dans le pays visité ne soit pas compatible Internet Mobile. Dans ce cas, connectez-vous à l’un des opérateurs compatibles, directement depuis votre mobile.

Liste des opérateurs compatibles Internet mobile

Pour accéder à l’Internet Mobile :

Connectez-vous directement depuis votre mobile comme si vous étiez en France.
Détails des tarifs

Pendant votre voyage :
1. Pour toute question sur l’utilisation de votre mobile :

• Consultez ce site pour obtenir toutes les informations dont vous avez besoin.
• Depuis votre mobile, vous pouvez composer le 623, serveur vocal d’informations dédié au service Accès depuis l'Étranger, vous y trouverez en particulier :
  • la liste des pays couverts, des zones et les tarifs,
  • des informations pratiques et utiles…

Le serveur d’informations du 623 est accessible :

- En France depuis votre mobile, en composant le 623 (appel gratuit)

- En France, depuis un fixe, en composant le 0 660 623 623 (appel gratuit)

- Depuis l'étranger en composant le :

• 623 ( liste des pays concernés . L’appel est gratuit depuis la zone Europe, sinon tarif selon la zone où vous vous trouvez)
• ou +33 660 623 623 depuis les autres pays.

2. En cas de perte ou de vol de votre mobile, composez le +33 800 29 1000 (prix d’un appel vers la France).

3. En cas d’urgence en Europe, composez le 112 (appel gratuit).